Politique de remboursement
Retour- en Terugbetalingsbeleid
- Oorringen worden om hygiënische redenen niet geruild.
- Gepersonaliseerde artikelen worden niet geruild of terugbetaald.
- Geplaatste bestellingen kunnen binnen 24 uur na plaatsing worden geannuleerd. Voor maatwerkproducten, zoals gepersonaliseerde juwelen, geldt dat deze niet geannuleerd kunnen worden na 24 uur, omdat de productie dan al is gestart.
- Andere producten die niet overeenkomen met de beschrijving op de website, kunnen binnen 14 dagen in ongebruikte staat worden teruggestuurd naar Emiza Jewellery. De periode van 14 dagen gaat in op de dag dat u het product ontvangt. Stuur het artikel altijd aangetekend terug.
- Zorg ervoor dat uw retourzending vergezeld gaat van een begeleidende brief met vermelding van uw rekeningnummer. De klant is verantwoordelijk voor de retourzending. Neem contact met ons op voor het juiste retouradres.
Minderjarigen dienen hun aankoop te laten verrichten door hun ouder(s) of voogd.
De klantenservice van Emiza Jewellery staat voor u klaar! Aarzel niet om bij vragen of opmerkingen over ons beleid of andere verzoeken met betrekking tot privacy en veiligheid contact met ons op te nemen
